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En el instante 7 de julio de 2021, 14:16:06 UTC, Gravatar Ramfis Tuñón - ASEP:
  • Modificado el título de ASEP - Reclamaciones por inconvenientes en la facturación (anteriormente asep-reclamaciones-por-inconvenientes-en-la-facturacion)


  • Actualizada la descripción de ASEP - Reclamaciones por inconvenientes en la facturación a

    Artículo 21, "Sección X.3.5 Reclamaciones por inconvenientes en la facturación", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización de energía eléctrica" (RDC). El tiempo de respuesta para atender las reclamaciones de los clientes acerca de los cargos en la facturación y pagos de la misma, contado a partir de ser recibidas por la empresa distribuidora.