Autoridad Nacional de los Servicios Públicos

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Fecha	Título de Documento	Descripción
5 de octubre de 2021	ASEP, Clientes, energía y facturación por distribuidora años 2019, 2020 y 2021	Muestra la cantidad de clientes de cada una de las empresas distribuidoras. Muestra la energía vendida a dichos clientes en MWh y muestra los montos facturados, en Balboas,...
30 de septiembre de 2021	ASEP, Actos Públicos Relativos a contrataciones Consolidados de Enero 2020.	Informe mensual de los actos públicos adjudicados relativos al año 2020.
28 de julio de 2021	ASEP - Cálculo de las penalizaciones	Artículo 38, "Sección X.4.8 Cálculo de las penalizaciones", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización de energía...
28 de julio de 2021	ASEP - Porcentaje de reclamaciones resueltas en plazo (PRA)	Artículo 37, "Sección X.4.7 Tratamiento de las reclamaciones en general", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización...
27 de julio de 2021	ASEP - Tiempo promedio de procesamiento de los reclamos (TPA)	Artículo 37, "Sección X.4.7 Tratamiento de las reclamaciones en general", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización...
27 de julio de 2021	ASEP - Porcentaje de facturas rectificadas	Artículo 36, "Sección X.4.6 Estimaciones en la facturación", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización de energía...
27 de julio de 2021	ASEP - Estimaciones en la facturación	Artículo 36, "Sección X.4.6 Estimaciones en la facturación", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización de energía...
27 de julio de 2021	ASEP - Respuesta a las cartas de los clientes	Artículo 35, "Sección X.4.5 Respuesta a las cartas de los clientes", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización de...
26 de julio de 2021	ASEP - Reconexiones dentro del término de 48 horas	Artículo 34, "Sección X.4.4 Reconexiones dentro del término de 48 horas", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización...
19 de julio de 2021	ASEP - Conexiones del medidor dentro del término de 20 días	Artículo 33, "Sección X.4.3 Conexiones del medidor dentro del término de 20 días", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y...
19 de julio de 2021	ASEP - Reclamaciones por inconvenientes de tensión resueltos dentro del térmi...	Artículo 32, "Sección X.4.2 Reclamaciones por inconvenientes de tensión resueltos dentro del término de 3 meses", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del...
19 de julio de 2021	ASEP, Inversiones en el Sector Eléctrico distribuidora transmisora generadora...	Inversiones en el Sector Eléctrico por empresas distribuidoras, transmisora y generadoras desde 1999 en millones de balboas.
13 de julio de 2021	ASEP - Clientes reconectados después de una interrupción	Artículo 31, "Sección X.4.1 Reclamaciones por inconvenientes con el nivel de tensión suministrado", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de...
12 de julio de 2021	ASEP - Reclamaciones por funcionamiento del medidor	Artículo 27, "Sección X.3.8 Reclamaciones por inconvenientes con el nivel de tensión suministrado", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de...
12 de julio de 2021	ASEP - Reclamaciones por inconvenientes con el nivel de tensión suministrado	Artículo 25, "Sección X.3.7 Reclamaciones por inconvenientes con el nivel de tensión suministrado", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de...
12 de julio de 2021	ASEP - Notificación a los clientes acerca de las interrupciones programadas	Artículo 23, "Sección X.3.6 Notificación a los clientes acerca de las interrupciones programadas", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de...
7 de julio de 2021	ASEP - Reclamaciones por inconvenientes en la facturación	Artículo 21, "Sección X.3.5 Reclamaciones por inconvenientes en la facturación", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y...
2 de julio de 2021	ASEP - Estimaciones en la facturación	Artículo 19, "Sección X.3.4 Estimaciones en la facturación", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y comercialización de energía...
2 de julio de 2021	ASEP - Restablecimiento del servicio cuando haya sido suspendido por falta de...	Artículo 17, "Sección X.3.3 Restablecimiento del servicio cuando haya sido suspendido por falta de pago", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de...
2 de julio de 2021	ASEP - Conexión del servicio eléctrico y del medidor	Artículo 15, "Sección X.3.2 Conexión del servicio eléctrico y del medidor", "Título X: Normas de calidad del servicio comercial" del "Reglamento de distribución y...

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